نصمم ونطور شات بوت ذكي يساعد مشروعك على خدمة العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع وعلى مدار الساعة، مع تخصيص الردود والمعلومات بما يتناسب مع نشاطك وخدماتك.

ماذا تشمل الخدمة؟

• إنشاء وإعداد شات بوت ذكي مخصص للمشروع

• تدريب الشات بوت على معلومات الشركة وخدماتها

• الرد التلقائي على أسئلة واستفسارات العملاء

• خدمة العملاء على مدار الساعة

• ربط الشات بوت بالموقع الإلكتروني

• إمكانية الربط مع واتساب وقنوات التواصل حسب الباقة

• جمع بيانات العملاء والطلبات والاستفسارات

• توجيه المحادثة إلى موظف خدمة العملاء عند الحاجة

• تخصيص أسلوب الرد بما يتناسب مع هوية الشركة

• تطوير وتحسين الردود بناءً على استخدام العملاء

• إمكانية الربط مع أنظمة وأدوات الشركة حسب الاحتياج

الباقات

Chatbot Start | البداية
تبدأ من 5,000 ر.س
إعداد شات بوت ذكي للموقع، تدريبه على معلومات المشروع وخدماته والأسئلة الشائعة، مع تخصيص الردود وتجهيزه لخدمة العملاء.

Chatbot Business | الأعمال
تبدأ من 9,000 ر.س
شات بوت متقدم مع قاعدة معلومات أكبر، تخصيص أوسع للمحادثات، جمع بيانات العملاء وربطه بالموقع وقنوات إضافية حسب احتياج المشروع.

Chatbot Advanced | المتقدمة
تبدأ من 15,000 ر.س
حل متكامل لخدمة العملاء الذكية يشمل سيناريوهات محادثة متقدمة، عدة قنوات وتكاملات وربطًا بأنظمة وأدوات الشركة حسب متطلبات المشروع.

الدعم والتطوير المستمر

يبدأ من 1,500 ر.س شهريًا

يشمل متابعة أداء الشات بوت، تحديث المعلومات والردود، إضافة محتوى جديد، إجراء التحسينات ومعالجة المشكلات الفنية حسب نطاق الباقة.

ملاحظة

تختلف التكلفة النهائية حسب حجم قاعدة المعلومات، عدد القنوات، مستوى التخصيص والتكاملات المطلوبة. قد تكون رسوم المنصات الخارجية وWhatsApp API أو الخدمات المدفوعة الأخرى منفصلة عن تكلفة تنفيذ وإدارة الشات بوت.

ملاحظة السعر في بطاقة الخدمة:
تبدأ من 5,000 ر.س